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CONTEÚDO DO CURSO
O objetivo do curso é assegurar a gestores, sejam de 1ª viagem ou não, ferramentas básicas para que possam gerenciar o ciclo de vida do colaborador. O treinamento contribui para o aprimoramento das práticas de gestão de pessoas ao montar um time, para a extração de todo o potencial dele e até para a ingrata tarefa de demitir.
O curso pode ser dividido em 6 módulos:
#1 - Bem vind@s!
• Introdução
#2 - Como selecionar
• Texto e contexto – o que de fato mudou no mundo? Rola esse papo de choque de gerações? • A influência do gestor na percepção da marca empregadora; • Admite-se pelo currículo e demite-se pela atitude; • Dinâmica de grupo ou entrevista? Qual o melhor? • Técnicas de seleção por competências; • Armadilhas do processo seletivo.
#3 - A importância da comunicação
• Comunicação abaixo da linha do Equador – o medo da conversa corajosa; • Passivo, agressivo ou assertivo? • A percepção é maior que o fato: preconceito, julgamentos e empatia.
#4 - Feedback
• Por que o feedback não funciona? • Feedback ou vingança? Quando devo dar o feedback? • O que funciona no feedback? • A importância de um PDI.
#5 - Avaliação de Desempenho
• O resultado sempre vem do mesmo lugar: pessoas; • Não dá pra ter resultado diferente fazendo sempre a mesma coisa; • A diferença de desempenho e potencial; • A importância do desafio para o desenvolvimento dos indivíduos; • Escolhas e protagonismo.
#6 - Não deu certo. E agora, como demitir?
• Ninguém gosta de dar ou receber “toco”;
• Mas, lamento: faz parte do papel de qualquer gestor;
• O colaborador não deixa a empresa, e sim seu gestor;
• Dois elementos chave: planejamento e respeito;
• 9 passos e 1 reflexão;
• Do’s e dont’s.
